Avast Free Antivirus 오류 발생 관련 예방 조치 안내.
최근 Avast Free Antivirus 프로그램으로 인해 오류가 발생하고 있습니다. 증상으로는 블루스크린이 발생하거나 (중지 코드: CRITICAL_PROCESS_DIED) 화면이 멈춘 상태에서 마우스만 움직이는 현상이 있습니다.
이러한 오류를 해결하기 위해서는 “안전 모드”로 진입한 후 Avast Free Antivirus를 제거해야 합니다. 그러나 이 과정은 복잡할 수 있으므로, 프로그램 추가 제거에서 "Avast Free Antivirus"를 미리 제거하여 오류를 예방하는 것이 좋습니다.
제거 방법은 다음과 같습니다
* 윈도우 10:
1. 시작 버튼 -> 설정 -> 앱 -> "Avast Free Antivirus" 프로그램 제거
* 윈도우 11:
1. 시작 버튼 -> 설정 -> 앱 -> 설치된 앱 -> "Avast Free Antivirus" 프로그램 제거
참고로, Avast Free Antivirus는 다른 프로그램 설치 중에 자동으로 설치되는 경우가 90%입니다. 따라서 설치한 기억이 없더라도 위 방법을 참고하여 확인해 보시기 바랍니다.
관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
정상 부팅이 어려운경우에는 강제 종료를 몇번 하시다가 밑에 화면이 나오면
1 . 고급옵션
2. 문제해결
3. 고급옵션에 들어가셔서
4. 시작 설정에 들어가셔서 안전모드 4번으로 들어가셔서
위의 작업을 해주시면 됩니다.